Sessão
Marcação
Como fazer uma marcação?
Para fazer uma marcação é necessário seleccionar um Daimer, escolher uma duração para a sessão, a data e o local. Para definir o local é necessário procurar no mapa dentro de uma região que seja marcada pelo Daimer onde irá dar treinos.
Como cancelar uma marcação?
Para cancelar uma sessão basta aceder ao ecrã de listagem de sessões e clicar no botão cancelar. Após confirmação do atleta, a sessão ficará cancelada podendo implicar algum custo para o utilizador.
Quais os custos de cancelamento?
É possível cancelar uma sessão a qualquer momento, sendo que pode implicar custos dependendo da data. Caso seja cancelada a sessão até 24h antes da data da mesma, o cancelamento da sessão não implica nenhum custo. Caso seja cancelada após as 24h, o cancelamento da mesma implica um custo de 50% do seu valor.
Conta
Métodos de Pagamento
Para que necessito de métodos de pagamento?
Para poder realizar qualquer sessão é necessário criar um método de pagamento pois todas as sessões realizadas na plataforma têm um custo.
Que métodos de pagamento tenho disponíveis?
Neste momento, apenas é possível realizar pagamentos usando cartão de crédito.
Como atualizar uma forma de pagamento?
Para atualizar o método de pagamento é necessário aceder à lista de métodos de pagamento, seleccionar o método de pagamento desejado e gravar as alterações.
Não consigo adicionar um método de pagamento.
A plataforma suporta vários tipos de pagamento desde VISA, MASTERCARD, outros. Caso não consiga adicionar o método de pagamento, por favor enviar email para support@daimoapp.com
Descontos e Ofertas
Como posso usar um desconto?
É possível adicionar um desconto em qualquer momento na aplicação. Durante o processo de marcação inserir o código de desconto para este ser atribuído à sessão em questão.
Que tipos de desconto existem?
Existem descontos recorrentes e existem descontos de utilização única.
Problemas
Não consigo introduzir moradas.
É possivel adicionar moradas para utilizar posteriormente para realizar sessões. Caso não consiga introduzir moradas, por favor enviar email para support@daimoapp.com
Como alterar a minha password?
É possível mudar a password de 2 formas distintas: no ecrã de registo onde será necessário recuperar password ou após estar autenticado no menu opções e posteriormente alterar senha
Sessão
Marcação
Como cancelar uma sessão?
Para cancelar uma sessão basta aceder ao ecrã de listagem de sessões e clicar no botão cancelar. Após confirmação , a sessão ficará cancelada podendo implicar algum custo para o daimer dependendo do momento em que foi cancelada.
Quais os custos de cancelamento?
É possível cancelar uma sessão a qualquer momento, sendo que pode implicar custos dependendo da data. Caso seja cancelada a sessão até 24h antes da data da mesma, o cancelamento da sessão não implica nenhum custo. Caso seja cancelada após as 24h, o cancelamento da mesma implica um custo de 50% do seu valor.
Conta
Métodos de Pagamento
Para que necessito de métodos de pagamento?
Para poder levantar dinheiro da plataforma, é necessário indicar uma conta de forma a proceder ao levantamento do dinheiro
Descontos e Ofertas
Como posso usar um desconto?
É possível adicionar um desconto em qualquer momento na aplicação. Durante o processo de marcação inserir o código de desconto para este ser atribuído à sessão em questão.
Que tipos de desconto existem?
Existem descontos recorrentes e existem descontos de utilização única.
Problemas
O meu perfil não aparece na pesquisa. Que se passa?
Para que a um Daimer apareça nas pesquisas é necessário o Daimer ter ocupações e ter entregue todos os documentos, definir locais de treino e criar sessões para o seu catálogo.
Como alterar a minha password?
É possível mudar a password de 2 formas distintas: no ecrã de registo onde será necessário recuperar password ou após estar autenticado no menu opções e posteriormente alterar senha.